سياسة الخصوصية – متجر Elexur
في Elexur، نحرص على حماية خصوصية عملائنا، ونلتزم بالحفاظ على بياناتكم الشخصية بأمان. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام ومشاركة المعلومات عند استخدام موقعنا الإلكتروني أو التواصل معنا.
1. جمع المعلومات الشخصية
عند استخدامك لمتجر Elexur، قد نقوم بجمع بعض المعلومات الشخصية، مثل:
- الاسم الكامل
- رقم الهاتف
- عنوان التوصيل
- البريد الإلكتروني (إن وُجد)
- تفاصيل الطلبات والمعاملات السابقة
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- معالجة الطلبات والتأكد من توصيل المنتجات إلى العنوان الصحيح.
- التواصل مع العملاء لتأكيد الطلبات أو إبلاغهم بتحديثات الشحن.
- تحسين تجربة التسوق عبر تخصيص العروض والخدمات وفقًا لاحتياجات العملاء.
- ضمان الحماية والأمان والتأكد من عدم وجود عمليات احتيال.
3. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
- لا نقوم ببيع أو تأجير بيانات العملاء لأي جهة خارجية.
- قد نشارك بعض المعلومات الضرورية مع شركات التوصيل لضمان تسليم الطلبات بشكل صحيح.
- في حال تطلب الأمر الامتثال للقوانين، قد نشارك المعلومات مع الجهات القانونية المختصة.
4. حماية البيانات
- نستخدم إجراءات أمنية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح.
- يتم تخزين المعلومات على أنظمة آمنة لا يمكن الوصول إليها إلا من قبل الموظفين المخولين بذلك.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
- يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، مثل تذكر تفضيلاتك وعرض الإعلانات المناسبة.
- يمكنك ضبط إعدادات المتصفح لتعطيل ملفات تعريف الارتباط، ولكن هذا قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
6. حقوقك كعميل
- يمكنك طلب تعديل أو حذف بياناتك في أي وقت عن طريق التواصل معنا.
- لديك الحق في معرفة كيف نستخدم بياناتك، ويمكنك طلب عدم استخدام معلوماتك لأغراض تسويقية.
7. التعديلات على سياسة الخصوصية
- قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة.
- استمرارك في استخدام الموقع بعد التعديلات يعني موافقتك على السياسة الجديدة.
لخدمة العملاء:
رقم الطلبات: 0563290893 رقم تتبع الطلبيات: 0774716197
البريد الإلكتروني: elexurdeco@gmail.com
شكراً لثقتكم بـ Elexur! 