🛍 1. كيف يمكنني تقديم طلب؟

يمكنك تقديم طلب بسهولة عبر موقعنا الإلكتروني من خلال إضافة المنتجات إلى السلة وإكمال عملية الدفع عبر التفاصيل المطلوبة.

🚚 2. هل توفرون التوصيل لجميع الولايات؟

نعم، نوفر التوصيل إلى جميع الولايات في الجزائر عبر شركات الشحن المعتمدة.

⏳ 3. كم يستغرق وقت التوصيل؟

يختلف وقت التوصيل حسب الولاية، ولكنه يتراوح عادةً بين 3 إلى 7 أيام عمل.

💵 4. ما هي طرق الدفع المتاحة؟

الدفع عند الاستلام هو الخيار المتاح حاليًا، ويمكن استرجاع الأموال عبر بريدي موب أو CCP في حالة الاسترجاع.

🔄 5. هل يمكنني إرجاع الطلب؟

نعم، يمكنك إرجاع الطلب خلال 24 ساعة من استلامه، بشرط أن يكون غير مستخدم وبنفس حالته الأصلية. يتم إرجاع الطلب إلى مكتب شركة الشحن، وبعد التحقق، سيتم تحويل المبلغ المسترد إلى حسابك.

📦 6. هل يمكنني فتح الطرد قبل الدفع؟

نعم، يجب على الزبون تفقد الطلبية جيدًا قبل الدفع وفتحها لضمان سلامتها، مما يسهل عملية الاسترجاع في حال وجود مشكلة.

📞 7. كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟

يمكنك التواصل معنا عبر الهاتف أو واتساب على الرقم: 0557145886

⭐ 8. هل تتوفر خصومات أو عروض؟

نعم، نقدم عروضًا وخصومات بشكل دوري، يمكنك متابعتنا على إنستغرام وفيسبوك للبقاء على اطلاع.

إذا كان لديك أي استفسار آخر، لا تتردد في التواصل معنا! 😊